8月13日淘宝商城名鞋馆xietaobaocom正式开张新日

发布时间：2020-01-15 11:56:18 阅读：次来源：香熏厂家

继淘宝电器城5月10日顺利开启之后，8月10日淘宝商城名鞋馆（xie.taobao.com）正式开张，这是又一个产生于淘宝的垂直商城。名鞋馆不仅包括了运动类的阿迪、安踏、李宁，还涵盖了休闲类的匡威、Kappa、奥康、红蜻蜓、康奈等品牌。

据了解，名鞋馆的竞争优势在于“价廉”加“物美”，不仅鞋的种类丰富，而且新品价格比线下要低，通过名鞋馆特有的会员体系不仅可以享受特色促销，还可以享受良好的售后服务。网购达人王先生透露，名鞋馆针对新品开展了“名鞋拍”，目前有25个品牌参与竞拍，每个品牌至少提供6个新品，越早参加竞拍可以得到的新品价格越优惠。除此之外，一些被网购达人所追捧的“淘品牌”也作为“特色品牌”加入到了名鞋馆的行列中。

除有超越线下商业的全正品、7天无理由退换货等保障外，名鞋馆还有着自己独特的目标群体和会员策略。据名鞋馆有关负责人表示，该馆的目标群体与淘宝购物的主体人群相类似，主要以25-35岁左右、有一定月收入的白领阶层为主。名鞋馆将用户分为了三大类，分别是在淘宝购买过鞋的用户、在淘宝购物但未买过鞋的用户以及尚未在淘宝购买过商品的用户，并根据不同用户的特点制定了不同的服务内容，例如消费者可以通过拨打淘宝400客服、400导购等电话进行购买，或者在付款方式上采用货到付款的方式等。

此外，名鞋馆还在主页打出了全场包邮、电话销售等服务标语，并建立了一个7*12小时的客服体系，将售后与交易纠纷进行统一合并，通过400电话完成处理工作，大幅度提高了服务速度，保证了消费者的权益。

淘宝网CFO兼淘宝商城负责人张勇表示，网购的成本低、消费便利的特性，和消费者对新款品牌正品的需求在淘宝商城名鞋馆得到了完美的结合，将使消费者获得一种与平时不同的全新网购体验。