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便捷与可靠如何兼得

发布时间:2020-07-13 19:01:40 阅读: 来源:香熏厂家

今年9月初,国家药监局发布了公众用药现状调查报告,近8000份调查问卷的统计结果显示,超两成被调查对象生病之后愿意网上问诊,并且根据以往经验去选择药品。

另据寻医问药网的一份网上调查显示,在参与调查的3000多名网民中,34%的网民有过网上寻医问药的经历;45.5%的网民选择先去网上查一下相关症状,然后再决定去医院还是去药店。网络似乎给人们提供了一条便捷而省钱的求医渠道,但究竟是否可靠?

网上问诊悄然兴起

许多网民,尤其是年轻人已经将网络当做寻医问药的一大渠道。据了解,当前网上问诊渠道多种多样。网民患病后可以利用搜索引擎工具,在网上输入自己的症状,然后根据热心网民和网上医生提供的诊断和药方来进行自我诊疗。如在网络上输入“感冒吃什么药”、“胃疼怎么办”等问题,就会有许多热心网民和网上医师跟帖开出药方和治疗建议。

网民还可以去一些专业健康网站的在线咨询及论坛求助,如寻医问药网、39健康网,甚至还可以与医生在网上进行语音对话。如“家庭医生在线网”论坛就为网民提供与医生进行“语音问诊”的活动。网民也可直接通过医院网站的在线QQ、在线提交问题等“医患问答”的方式向专家咨询。

随着微博的兴起,网民可通过微博直接向实名认证的医生进行皮肤病医院十大排名咨询,这一方式日益受到网民青睐。如网民“漂漂的潘太太”近日就向认证信息为北京某著名医院儿科主任的博友咨询:“每次到了晚上睡觉前宝宝就会开始哭闹,哭得很厉害,怎么抱都没有用,每天都这样,什么原因呢?会不会是缺某种微量元素啊?”很快,这位网民得到了网上医生给出的建议。

此外,在手机软件下载平台还有多种“用药安全”、“用药助手”软件,可进行药品或偏方查询,也可注册后向专业医生提问。

为何网上问诊受到青睐?寻医问药网调查显示,48.8%的网民表示“网络很便利,医疗信息丰富”;22.9%的网民表示“工作繁忙,没有时间去医院”;16.6%的网民认为“挂号太麻烦,不是什么大病就在网上问诊了”;8.8%的网民认为“网上诊断比去医院花费低”。

网上问诊可靠吗

作为一种全新的求医方式,网上问诊给人们带来了便利,但也存在着隐患。

网上“隔空问诊”能否准确进行诊断?其实,网上问诊求药方致使病情恶化的案例已频见报端。24岁的小张患上口腔溃疡,首先上网搜索。资料显示,眼下医学界还没有哪种药物能完全根治口腔溃疡。

不久他发现了一个帖子,发帖人称有一偏方,往溃疡处撒盐便会止疼痛。小张于是也用起了“撒盐疗法”,剧痛过后,溃疡处似乎不那么痛了。哪知第二天痛得更厉害了,一张嘴就非常痛,连说话、喝水都很困难。

江苏徐州第一人民医院周联生教授在他的个人网站上表示,疾病的诊断是一个复杂的过程,医生首先要通过询问病症的发展过程、用过什么药、做过何种检查、过去有过什么病史、家族中有无特殊疾病等,根据病情不同,再配合辅助检查才能对疾病做出诊断,然后开具处方治病。网上咨询不具备这些条件,所以不便开处方治疗,这也是对病人负责。

云南昆明医学院教授、心内科主任医师周乐今认为:“微博是医疗咨询的平台,但不是医生诊治评估的平台,我个人反对微博看病,因为这像在算命!医生看病需要面对面!”

网上医师是否具备合法行医资质,目前很难判断。此前被媒体曝光的养生畅销书作家马悦凌,就是通过网络宣传养生理念,进行网络营销和诊疗,但卫生监督部门调查发现,她连医师资格证都没有。

中华医学会感染学分会侯金林教授表示,有公信力的医疗信息网站凤毛麟角。由于线上医生未实行实名制,相关监管也基本是空白,绝大多数所谓的医疗健康咨询网站缺乏专业性与可信度。一些网站不但缺乏专业团队,所谓的专家也多为虚拟,对网民留言的解答往往是错误百出,有的甚至受利益驱使,以咨询为幌子卖假药、做医托,成为“健康杀手”。

患者权益是否有保障?业内专家提醒,一旦发生误诊,出了问题,患者维权的可能性几乎为零。重庆知名维权律师周立太介绍,网上诊断目前还没有明确的法律法规进行规范。在网络这个虚拟世长春治白癜风哪家医院好界里,医生资质无法核实。如果出现问题,患者根本无法找到网上医生,责任很难追究,相关部门也无法对具体的诊疗行为进行调查取证。

完善监管为网上问诊护航

如何看待微博上看病咨询现象?北京协和医院医生余可谊说:“这种现象是微博意外的功能,微博本身不是为了疾病咨询而设立,却引发了大量的网络看病需求。”还有医生评价道,微博问诊说明医生的热心参与和患者的巨大需求都已具备,双方缺的是一个高效的平台和激励、监管机制。

南开大学法学院副教授宋华琳认为,网上问诊确有合理性:在目前医疗资源紧张的背景下,小病到大医院去看成本太高,如果能通过网络寻医问药或得到值得信赖的医生指导,未尝不是一种办法。

但是,网站开展医疗活动应该经过卫生部门的审批;依据执业医师法明确医生的执业范围和责任。同时,卫生部门和中医药管理部门应该加强监管,相关人员如有违法行为,则应依法追究责任。此外,要深化医疗体制改革,促使医生自律。网民“云溪小楼寒”说:“网络的监管只是外力,关键是医生自律的内力。”

广东省卫生厅副厅长廖新波倡导建立“网络全科医生”。他认为,网络问诊的发展应该建立在由医学专业人士组成的服务团队基础上,争取到正规医院资源的支持,确保网络健康咨询服务的专业性与权威性。

他提议,网络全科医生在网络上从事的不是医疗服务,而是健康咨询,不涉及医疗问题,仅提供建议。这些医生通过网络咨询获取的收入,应该是由政府部门根据应答量支付的网上咨询服务费,也就是将此项目作为政府健康教育的一部分,以及政府购买的一种公益性服务,而不以其他形式的赢利为目的,这样才能积累起信任度。(《半月谈内部版》2012年第10期,记者 闫鹃)

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