上海轮椅老人进出地铁站吃闭门羹万芳
上海:轮椅老人进出地铁站吃“闭门羹”
上海正在创建全国无障碍设施建设示范城,硬件不断完善的同时,城市的无障碍环境现在到底还 差在哪儿 ?
翻开松江区无障碍设施督导员、66岁的重残老人程德保的《督导日记》,让我们跟随他的轮椅车去看一看。
【逛商场】电动轮椅车被拒
2008年12月17日
今天,我参加了上海市无障碍设施建设推进工作联席会议办公室、上海市无障碍设施建设督导总队举办的 无障碍督导工作培训班 ,领到一张 督导证 。
可能是因在中国残疾人联合会工作多年的缘故,从北京退休回到故乡上海好几年了,还是想发挥些 余热 ,这次便自告奋勇报名当一名 督导员 。
总体感觉,上海这些年来无障碍设施不断完善,但整个社会的无障碍意识还有待提高。前些天,我坐着电动轮椅车进四川北路一家商场,被保安误认为是骑 电动车 的而拒之门外。在国外,这种小巧的电动轮椅老早就为残疾人、老年人使用,在超市、影剧院等公共场所通行无阻,但在这里,可能因为用的人还比较少,常会碰到类似的情况,有时解释半天也没用。看来,应该给大家多普及普及无障碍知识。
【进地铁站】通道卷帘门关闭
2008年12月18日
今天是我持证上岗督导的第一天,决定从家门口的轨道交通9号线泗泾站开始,一路乘到七宝站看看。结果发现不少细节有待改进。
泗泾站:残疾人坐轮椅入站,必须走四个大门中唯一有坡道的西南门,但这扇卷帘门平时关闭,门外也没有呼叫对讲装置。我要进站,必须绕到东南门外大声叫保安,再绕回去等卷帘门慢慢卷起。今天,我在冷风里等了十几分钟才进站。其实,只要在常开的东南门外台阶处加修轮椅坡道不就解决问题了吗?
七宝站:站台至售票站厅、售票站厅再至地面广场都有无障碍电梯,但地面广场出入口设在 汇宝大厦 内,上方没有任何标识,残疾朋友怎么知道从这儿乘电梯到9号线呢?站里的工作人员态度倒是很好,接受督导后立即汇报上级领导,当天打电话跟我解释因 产权 归属问题正在解决,所以这标识暂时还没法挂上去。
统一的无障碍设施配套为9号线 加分 不少,但仔细对照《上海市无障碍设施建设实施导则》,还可以做得更好。比如 应设置低位售票口或低位自动售票机 这一条,每个车站都没做到。不少无障碍电梯的呼叫对讲机安装位置较高,坐在轮椅上够起来很费劲。
【出地铁站】不见无障碍电梯
2009年1月31日
9号线本月全线开通,开辟从市区到松江的捷径。朋友都说几年前我在松江买房是明智之举。我也兴奋地打电话告诉远在美国的儿子,以后我进市区全程可乘地铁,来回两三个小时就够了。
特意挑个好天、买好礼品进城探亲访友。从泗泾到宜山路只用了不到半个小时,我高高兴兴准备出检票口,却一下子傻眼了:没有无障碍电梯,轮椅无法通行,我出不了站也换不了3号线!热情的站长带着人要抬我出站,但我的电动轮椅是电脑控制的,不但自身重量重,也很难抬起来,只好谢绝好意。
尽管站长连连表示歉意,向我解释站点仍在建设完善中,但可能很快会采取补救措施 在楼梯上安装一个升降装置,我在打道回府的路上还是想不通:这么现代化的轨道交通线路,怎么有的站点就把无障碍电梯给拉下了呢?
记者手记
上周一,记者与程德保相约从9号线宜山路站乘到泗泾站逐站 复查 ,发现日记里提到的设施细节之缺,有不少还未解决。程德保也表示理解, 毕竟好多事不是单靠站里人能解决的 ,但这位认真的督导员还是一遍遍向工作人员反映问题,希望能引起相关部门重视,把无障碍环境建得更人性化。
一路上,程德保跟记者聊起许多他遇到的有关无障碍设施的故事,最难忘的有两个:一个是过去在残联工作时赴加拿大考察,当时维多利亚市女市长告诉他,那里的孩子从进幼儿园开始就接受 助残 教育,懂得自己年幼时是只会爬行的 残疾人 ,老了可能会成为靠双拐或轮椅走路的 残疾 老人。不久前发生在他身边的另一个故事也有些异曲同工,泗泾镇赵非泾菜场扩建后轮椅进不去,他向管理部门提出后,工作人员立即修起一条坡道,他赞扬他们 为残疾人办事雷厉风行 ,对方恳切地说: 我们也有老的时候!
查阅:已获批28个城市的轨道交通线路规划详解图(更新中)查阅:2012年全国各省市城市轨道交通项目概览(更新中)查阅:城市轨道交通中标企业
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