民警林燕让社区警务插上翅膀的女警花-【资讯】

身穿警服，夹着户口本，走千家，串万户似乎是人们对普通社区民警贴的一记标签，几十年来从未改变。在这样的思维定式下，社区民警林燕紧跟公安工作信息化建设快速发展的步伐，敢于打破传统的工作模式，积极探索基础工作信息化条件下社区警务新模式，在继承社区警务优良传统的基础上，充分发挥利用基层公安信息化建设利器，采集各类线索10000多条，登记出租房屋7035户，掌握社区流动人口2729人，调解社区纠纷100多起，为社区群众做好事200多件，为辖区社区警务工作插上了新的翅膀，因扎实的工作，优质的服务，被社区群众亲切称之为“贴心人”。

刻苦钻研 紧跟公安工作信息化建设的新步伐

2015年5月中旬的一天晚上，林燕突然接到上平社区前进下路有一个姓曾的男子在家吸毒的警情后，立即打开电脑，通过采集的社区警务信息，搜索社区所有姓曾的男子，通过社区在册吸毒男子的比对，一个叫曾飞林（化名）跳入了林燕的视野，林燕马上找到了曾飞在在前进下路的住宅楼牌号，立即在南城派出所民警的协助下，准确无误地找到了曾飞林住家，敲门进屋将其现场抓获。曾飞林对吸毒的违法犯罪事实供认不讳，被处以强制戒毒两年。

随着社会的发展，信息化给社区警务工作带来了巨大变革。但由于社区警务信息化信息量大、要求高、难度大、学习掌握起来比较困难，林燕没有被眼花缭乱、大量的信息录入所吓倒，而是树立信心，从认真学习公安部《社区警务信息工作规范》和《社区民警信息工作考核办法》等一系列规范性文件入手，变要我学为我要学，只要一有空，就提着手提电脑进百家门、访百家事、录百家信息，通一年多的信息采集，实现了社区警务网上办公，极大地提高了社区警务的工作效率。现在不管查找上平社区每一住户，或者是流动人口情况，只要在电脑里输入这个人的名字，点击一下鼠标，就能直观地看到这人家庭住户的位置、家庭人员情况、行进路线，极大的方便了人员的查找。

爱岗敬业 夯实打牢社区警务信息化基础

2014年10月14日11时许，一名叫蒋丽的二十岁左右年轻女子很急迫地来到南城派出所求助寻找亲人，自称10岁左右与家人失散，一直被人收养长大，现今根据儿时的模糊记忆想找到失散多年的亲人。林燕根据她本人提供的亲人姓名等信息，在“一标三实”系统已采集的实有人口中查找到几名条件基本符合的人员，经本人辨认确认了自己的母亲。林燕和同事们通过采录信息的确切地址及联系方式让这对失散多年的母女得以重聚。

“一标三实”基础信息大采录工作部署以来，林燕具体负责全所此项工作，在她的带领和组织下，以打造党政工程特色亮点为目标，创新方法，破除瓶颈，全力确保辖区信息采录工作有序推进。从2013年8月开展工作以来，全所共采集标准地址26872处，实有人口36912人，实有单位2453家，实有房屋26872户，从业人员16665人，工作排名位列全局第一。“一标三实”基础信息的采集录入工作非常繁琐复杂，需要社区民警特别细心。林燕在组织协调全所工作开展的同时，自身还承担自己社区信息采集录入工作，细心的林燕把“随时随地掌握情况信息、随时随地录入信息数据”作为自己的主要职责和日常工作方式，每天利用上班前、下班后居民在家的时间上门采集，遇户主不在家时，使用统一制作的留言卡提前预约，解决了登门采集扰民、“见面难”等问题。林燕还发动社区干部、群众、治安积极分子共同参与采集工作，一天采集完回所，再及时录入“警综平台”保持数据鲜活。与此同时，进一步把租赁房屋、关注对象住房、工作对象住房、重点企事业单位等重要信息全部收集起来，作为基层基础信息工作数据，更为有效的了解掌握社区治安状况的最新动态。林燕与同事们一道通过“一标三实”采录工作成功抓获犯罪嫌疑人15人，破获各类案件200余件。

热情服务 做社区群众信任满意的贴心人

人们常说：“热爱是干好工作的最大动力。”社区警务信息同样如此，如果没有对社区警务信息投入最大热情，就会把社区警务信息的采集录入当做了一种工作负担，敷衍了事，直接导致重要信息录入缺失严重，平台信息数据质量不高。林燕正是对社区警务信息投入了极大热情，经常深入到社区群众家中了解情况，留下警民联系卡，随时随地利用手机或短信接受群众报警求助和法律咨询，缩短接处警时间，更加方便快捷地为社区群众服务。2014年8月20日下午，林燕接到一条短信称：“刘某的精神病又犯了，一个人手持一根木棍坐在街边，我们过路时非常紧张，害怕他拿起手中的木棍砸我们……”林燕马上意识到，刘某是上平社区的一贫困户，又患有精神病，家庭经济十分困难，要让刘某家人拿出钱来为他治病是不可能的。为及时消除这一治安隐患，林燕积极联系社区干部与南街办事处综治办，为刘刚申请到治疗优惠政策，并和刘刚家人一起，把刘刚送到泸州市精神病医院进行治疗，赢得了社区群众的好评。

服务实战 巾帼不让须眉捷报频传

社区警务信息化建设，关键在于不断创新思维，服务于实战，服务于群众。林燕在社区警务信息化建设中，始终坚持“平台为战而建，为用而建”的思想，把平台信息应用与公安业务工作有机融合起来，充分发挥公安基层基础信息服务实战的作用。2015年2月25日，针对春节以来公交汽车上，扒窃案件时有发生，群众反映强烈的问题，林燕在自己申请的“社区网上警务室”的QQ群上发布消息，及时提醒相关单位做好安全防范工作。公交警务室从QQ群上获悉这扒窃警情后，立即派出便衣反扒人员加强公交汽车上的反扒力度。3月1日，便衣反扒组跟随214路公共汽车行至城区水井沟附近时，发现一名刚上车的女青年形迹可疑，眼神来回斜视着乘客腰部。当公共汽车行至城区大梯步时，女青年将手伸向一女乘客时，被便衣反扒人员抓了个正着，经审查得知，这名女扒窃人员叫阎某某，今年27岁。

“不积跬步，无以至千里，不积小流，无以至江海”，在扎根社区服务群众的平凡岗位上，林燕同志作为一名女警察，学以致用，不管遇到什么困难，都能扑下身体、刻苦专研，躬行践履，数年如一，用她不懈的努力换来辖区群众的信任和褒奖，用她艰苦的付出收获了社区的和谐平安。

刘丹

（记者：王燕)

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